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Businessknigge für Russland
So beherrschen Sie den Tanz mit dem russischen Bären
Waren Sie manchmal enttäuscht, weil ein sehr Erfolg versprechender geschäftlicher Abschluss nicht zustande gekommen ist und es Ihnen ein Rätsel, warum – alle Rahmenbedingungen waren ja ausgezeichnet? Es gibt Unterschiede in den Verhaltensnormen von Österreichern und Russen, die unter anderem in Gesprächsführung, Sprache, Ausdruck, Umgangsformen, Konfliktaustragung, Verhalten in der Gruppe und Arbeitsweisen im Beruf Ausdruck finden. Wer auf dem russischen Markt kompetent auftreten will, benötigt Hintergrundinformationen und interkulturelles Know-how.
Ihr Nutzen: In diesem Workshop erfahren Sie verblüffend einfache Lösungen für typische Situationen mit russischen Partnern. Sie lernen Schwierigkeiten und Unterschiede zu erkennen und damit professionell umgehen. Sie optimieren Ihre Leistungen und sichern so Ihren Unternehmenserfolg
Folgende Fragen werden wir gemeinsam erarbeiten: - Welche Schlüsselbegriffe jenseits der „russischen Seele“ sind wichtig?
- Welche Kulturstandards in Russland sind ausschlaggebend für Geschäftstätigkeit?
- Welche Rolle spielen Traditionen, Netzwerke, Korruption?
- Wie verstehe ich die Denkweisen meiner Geschäftspartner?
- Wie komme ich bei Verhandlungen mit Russen zu guten Ergebnissen?
- Wie gehe ich mit russischen Mitarbeitern und Kollegen um?
- Wie verhalte ich mich am besten in dem russischsprachigen Raum?
- Wie gehe ich mit Unklarheiten und Missverständnissen um?
- Geschäftsessen/Geschenke/Umgangsformen/Rollenverhalten
- Sie werden in kyrillische Schrift eingeführt und lernen die wichtigsten Vokabeln auf Russisch
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Interkulturelles Management in Russland, Weißrussland und der Ukraine - Wie Sie Ihre Business-Möglichkeiten multiplizieren
Gute Geschäfte kann man machen, wenn man gute Beziehungen hat. Gerade beim Erstkontakt mit Geschäftspartnern aus Osteuropa tauchen oft eine Menge Fragen auf. Welche sind die Kommunikationsregeln in Verhandlungen, Präsentationen und Meetings? Welche Rolle spielen Beziehungen und Autoritätspersonen? Wie fließen Informationen und wie werden Entscheidungen getroffen?
Wer die Antworten auf diese Fragen kennt, vermeidet Probleme, die Zeit, Geld und Nerven kosten.
Ihr Nutzen: Sie lernen Konzepte und Instrumente kennen, mit deren Hilfe Sie Ihren Osteuropa-Business effizienter und effektiver gestalten. Sie erkennen die Fallstricke, die sich aus kulturellen Unterschieden ergeben können und lernen mit diesen gekonnt umzugehen.
Folgende Themen werden wir gemeinsam erarbeiten:
Allgemeine Hintergründe
Soziokulturelle Profile der einzelnen Länder
Homo sovieticus und seine Spuren in der Gesellschaft
Interkulturelles Know-how für den Alltag
Verbale und nonverbale Kommunikation: Begrüßen, Anredeformen
Kleiderordnung, Rituale und Zeremonien
Umgangsformen: Essen, Trinken und Geselligkeit
Interkulturelles Management für Geschäftsbeziehungen
Konzepte von Status, Führung und Organisation
Gesellschaftliche Hierarchien und ihr Einfluss auf die Kommunikation
Umgang mit Bürokratien und Korruption
Kommunikationsverhalten: Lesen zwischen den Zeilen
Erkennen und Vermeiden von Konflikten
Sprachliche Survival Skills– Kurzeinführung in die kyrillische Schrift
Begrüßungsfloskeln - Türöffner bei Ihren Geschäftspartnern
Überlebenswortschatz – So bewegen Sie sich sicher in Osteuropa
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Osteuropas Märkte im Visier
Andere Länder – Andere Sitten – Andere Lösungen
Wenn man erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in Osteuropa pflegen will, stellt sich oft das Problem des Umgangs mit schwer verständlichen Verhaltensweisen, Kommunikationsstilen und Geschäftspraktiken. Wenn solche Kulturbarrieren nicht erkannt werden, entstehen Missverständnisse und Konflikte: Verhandlungen scheitern, Gespräche verlaufen im Sand, Geschäfte kommen nicht zu zustande. In diesem Seminar werden Techniken und Strategien zur Analyse interkultureller Kommunikationsprozesse vermittelt und anhand von Fallbeispielen trainiert.
Ihr Nutzen:
So sichern Sie Ihre Pole-Position auf den Märkten der Zukunft. Schaffen optimale Rahmenbedingungen für gewinnbringende Folgegeschäfte. Und verschaffen sich damit Wissensvorsprung und Wettbewerbsvorteile
Folgende Fragen stehen auf dem Programm: - Welche kulturellen und geschäftlichen Unterschiede gibt es in Osteuropa?
- Wie analysiere ich kulturgeprägte Sichtweisen meiner Kunden?
- Wie kann die Geschäftsanbahnung im osteuropäischen Raum positiv beeinflusst werden?
- Wie gehe ich mit osteuropäischen Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern um?
- Worauf wird bei Verhandlungen und Vereinbarungen geachtet?
- Wie fließen Informationen und wie werden Entscheidungen getroffen?
- Wie kann ich gute Geschäftsbeziehungen in Osteuropa erfolgreich aufbauen und langfristig erhalten?
- Wie erzeuge ich aus kulturbedingten Unterschieden sinnvolle Synergieeffekte?
- Sie erhalten einen gesamten Überblick über Managementkultluren in osteuropäischen Ländern
- Sie lernen sprachliche Survivals Skills in slawischen sprachen
- In einem Cultural-Assimilator-Trainig lernen sie das adäquate Verhalten für Ihre Geschäftstätigkeit in Osteuropa
- Cultural Quotient Test - für effektives Selbstmanagement
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