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Cultural Intelligence (CQ)

Is the ability to adapt successfully to different national, organizational, and professional cultures.
Cultural Intelligence has four elements:

• Awareness: Bewusstheit über Art und Ausmaß kultureller Prägungen
• Knowledge: Wissen über Kulturen und interkulturelle Kommunikation
• Attitude: eine offene Haltung mit der Relativierung eigener Wertmaßstäbe
• Skills: spezifische Fähigkeiten zum Bewältigen der Herausforderungen in der interkulturellen Zusammenarbeit

Kultur

„Design of Living“. Das Muster, das in einem Kulturkreis Denk, Fühl- und Handlungsprozesse bestimmt.

Interkulturelle Kommunikation

Kontaktsituationen in denen Interaktionspartner auf kulturell unterschiedliche Symbolsysteme zurückgreifen um miteinander kommunizieren zu können.

Interkulturelles Training

Bunte Mischung aus theoretischen Input, praktischen Übungen, Simulationen mit dem Ziel der Steigerung der interkulturellen Sensibilität und Kommunikationsfähigkeit.

Kulturelle Skripte

Muster von Handlungsabläufen, Wissennsstrukturen und Alltagsroutinen, die aus kulturtypischen Assoziationen zu einer Situation gebildet werden und so das Funktionieren in einer Kultur möglich machen.

Kulturstandards

Grundlegende Arten des Denkens, Bewertens und Handelns, welche die Mehrheit einer kulturellen Gruppe als normal, selbstverständlich und verpflichtend betrachtet.

Multikulturalität

Eine soziale Organisationsstruktur, in der Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft leben aber nicht zwangsläufig miteinander kommunizieren.

Kulturschock

Völlige Überforderungsreaktion in einer fremdkulturellen Umgebung, die zu Handlungsunfähigkeit und Irritationen führt.

Sozialer Habitus

Ein kollektives, geschichtlich erworbenes System unbewusst funktionierender Denkstile und Wahrnehmungsfilter. Die Individuen passen sich an diesen Habitus an.

Transkulturalität

Die Fähigkeit, die Kulturen jenseits des Gegensatzes von Eigenkultur und Fremdkultur zu denken. Sie zielt auf ein vielmaschiges und inklusives Verständnis von Kultur.